Almacenamiento  

Osiatis apuesta permanentemente por ofrecer un servicio integral de atención al cliente y a los usuarios. Basándose en este principio, Osiatis oferta a sus clientes el mantenimiento de los sistemas de almacenamiento para una atención global a todo su equipo de servidores.

Las principales características de este servicio se basan en el estándar metodológico ITIL permitiendo optimizar los SLAs ofrecidos a través de las siguientes servicios:

• Cobertura multifabricante y sistemas propietarios EMC2, IBM, HP, interfaces SCSI y Fiber Channel, redes SAN

EMC2, IBM, HP,…

• Acuerdos contractuales a medida de cada cliente (intervenciones y resoluciones 24x7 in situ con cobertura nacional). Compromiso de servicio
• Mantenimiento HW & SW (SW de Base y Aplicativos)
• Preventivo, Correctivo, Perfectivo, Evolutivo, Predictivo y Normativo
• Gestión de las Garantías y Contratos Externos
• Monitorización remota
• Sistemas de alerta temprana
• Traslado y reinstalación de equipos
• Sustitución temporal de equipos averiados
• Amplio Stock de piezas de los siguientes fabricantes: HP9000 y SUN en Entry Level y Mid Range, Piezas INTEL (para HP, DELL y COMPAQ), Piezas ENTERASYS (LAN / WAN)
  
  CONSULTE NUESTRO STOCK DE PIEZAS:
• Suministro de recambios originales
• Solicitud de intervención al servicio técnico del fabricante a cargo de OSIATIS
• Soporte técnico en la instalación de nuevos equipos y configuración de los parámetros de conectividad