Metodología ITIL  

ONE PACK DAY

1 Jornada presencial + examen de certificación = 295 €

“Lo que realmente importa no es tanto demostrar lo que sabes sino lo que puedes aprender “

 

Osiatis esta convencido de esto y por ello queremos continuar con nuestro compromiso en la formación TI, ofreciendo, a todos aquellos que deseen, conectarse a nuestra web y formarse gratuitamente con el curso ITIL Foundation v3.

 

Con nuestro ONE PACK DAY facilitaremos al cliente la consecución de su resultado.

 

1-Curso One Pack Day

 

El objetivo de este pack es poder ofrecer a todos aquellos que se hayan formado o deseen hacerlo con el curso gratuito, ITIL Foundation v3, que Osiatis dispone en su web www.itilv3.osiatis.es , un apoyo adicional con una jornada presencial de un consultor, donde podrá resolver todas sus dudas, repasar las partes claves del temario, prácticar con éxamenes oficiales y conocer los errores más comunes para obtener sin problemas la certificación. A demás de la jornada presencial, este pack incluye el derecho al examen de certificación oficial de ITIL Foundation v3.

 

2-Destinatarios

 

Esta formación esta diseñada para todo el personal involucrado en funciones de gestión de los Sistemas de Información.

 

No hay requisitos previos, aunque se recomienda que el participante haya cursado alguna formación en ITIL, bien presencial o através el curso online gratuito que Osiatis dispone en su web.

 

3- Método y duración

 

El curso se imparte a grupos reducidos, por un consultor, en modalidades mixtas directivas y participativas con sesiones de ejercicios y preparación al exámen de certificación mediante “screen test”.

 

Nuestros consultores no solo son formadores certificados en mejores prácticas sino también implantadores y desarrolladores de proyectos ITIL; por ello nuestros alumnos contarán con experiencias prácticas en proyectos reales.

 

Contamos con mas de 150 especialistas en ITIL debidamente certificados por los organismos competentes (EXIN/ISEB)

 

Osiatis, consciente de la situación actual del mercado y de la demanda de sus clientes ofrece dos horarios posibles para la formación presencial. De esta manera, tanto los que provengan de empresas como los que accedan de manera particular, podrán acudir a nuestros cursos en el horario que mejor les convenga.

 

a) 1 Jornada presencial entre semana en horario de mañana, de 9:00 a 14:00 ( 5 horas)

 

b) 1 Jornada presencial los viernes por la tarde, de 16:00 a 21:00 ( 5 horas)

4- Fechas y Lugar

	Julio	Septiembre	Octubre	Noviembre	Diciembre
One Pack Day entre semana	27	15	6	10	15
One Pack Day los viernes	30	17	22	12	17

Los cursos se realizarán en las oficinas que Osiatis dispone en Madrid, Barcelona y Bilbao. Para formalizar la inscripción, contactar con Laura Arranz Rodriguez larranz@osiatis.es

 

5- ¿Por qué Osiatis?

 

OSIATIS, compañía Europea especialista en la gestión de infraestructuras informáticas y en la ingeniería de aplicaciones, es protagonista esencial en el impulso de ITIL en la Web gracias a sus dos cursos ITIL Foundation v3 y v2 gratuito, uno de ellos trilingüe (castellano, catalán e inglés) que fue diseñado para la red (http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL) y a los cursos presenciales que imparte tanto en sus instalaciones como en las de sus clientes.

 

El posicionamiento que Osiatis posee en el mundo ITIL proviene del reconocimiento de todos aquellos lientes que han percibido nuestros servicios de training y consultoría.

 

Como Accredited Training Provider (Número: 6226) acreditado por Exin y Centro oficial Examinador, cuenta con más de 150 especialistas en ITIL debidamente certificados. Miembro fundador del ITSMF España y Francia.

 

Descargar Data sheet sobre el curso

 

Descargar calendario de cursos ITIL ( PDF )

 

Consultar listado de Cursos impartidos por Osiatis

 

¿Qué es ITIL?  

Desarrollada a finales de 1980, la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL) se ha convertido en el estándar mundial de de facto en la Gestión de Servicios Informáticos. Iniciado como una guía para el gobierno de UK, la estructura base ha demostrado ser útil para las organizaciones en todos los sectores a través de su adopción por innumerables compañías como base para consulta, educación y soporte de herramientas de software. Hoy, ITIL es conocido y utilizado mundialmente. Pertenece a la OGC, pero es de libre utilización.

ITIL fue desarrollada al reconocer que las organizaciones dependen cada vez más de la Informática para alcanzar sus objetivos corporativos. Esta dependencia en aumento ha dado como resultado una necesidad creciente de servicios informáticos de calidad que se correspondan con los objetivos del negocio, y que satisfagan los requisitos y las expectativas del cliente. A través de los años, el énfasis pasó de estar sobre el desarrollo de las aplicaciones TI a la gestión de servicios TI. La aplicación TI (a veces nombrada como un sistema de información) sólo contribuye a realizar los objetivos corporativos si el sistema está a disposición de los usuarios y, en caso de fallos o modificaciones necesarias, es soportado por los procesos de mantenimiento y operaciones.

A lo largo de todo el ciclo de los productos TI, la fase de operaciones alcanza cerca del 70-80% del total del tiempo y del coste, y el resto se invierte en el desarrollo del producto (u obtención). De esta manera, los procesos eficaces y eficientes de la Gestión de Servicios TI se convierten en esenciales para el éxito de los departamentos de TI. Esto se aplica a cualquier tipo de organización, grande o pequeña, pública o privada, con servicios TI centralizados o descentralizados, con servicios TI internos o suministrados por terceros. En todos los casos, el servicio debe ser fiable, consistente, de alta calidad, y de coste aceptable.

ITIL fue producido originalmente a finales de 1980 y constaba de 10 libros centrales cubriendo las dos principales áreas de Soporte del Servicio y Prestación del Servicio.

Estos libros centrales fueron más tarde soportados por 30 libros complementarios que cubrían una numerosa variedad de temas, desde el cableado hasta la gestión de la continuidad del negocio. A partir del año 2000, se acometió una revisión de la biblioteca. En esta revisión, ITIL ha sido reestructurado para hacer más simple el acceder a la información necesaria para administrar sus servicios. Los libros centrales se han agrupado en dos, cubriendo las áreas de Soporte del Servicio y Prestación del Servicio, en aras de eliminar la duplicidad y mejorar la navegación. El material ha sido también actualizado y revisado para un enfoque conciso y claro.

Visite nuestro curso online sobre ITIL v2

Visite nuestro nuevo curso online sobre ITIL v3