En paralelo con sus propias formaciones técnicas, CA Education y Osiatis ponen a su disposición un currículum completo que permite la adopción de dicha metodología en el seno de las empresas. (more…)

Hace ya tiempo que se viene hablando de la importancia de alinear las infraestructuras tecnológicas con los procesos de negocio de las organizaciones con el objetivo de aportar valor a la empresa. (more…)

Desarrollada a finales de 1980, la Librería de Infraestructura de TI (ITIL) se ha convertido en el estándar mundial de de facto en la Gestión de Servicios Informáticos. Iniciando como una guía para el gobierno de UK, la estructura base ha demostrado ser útil para las organizaciones en todos los sectores a través de su adopción por innumerables compañías como base para consulta, educación y soporte de herramientas de software. Hoy, ITIL es conocido y utilizado mundialmente. Pertenece a la OGC (Oficina de Comercio del Gobierno Británico), pero es de libre utilización. (more…)

Las más modernas herramientas de desarrollo y mantenimiento de portales B2E utilizan profusamente los portlets. Aunque la definición más precisa de portlet hace referencia a su programación en Java y otros aspectos de carácter técnico aquí obviaremos esas sutilezas y nos centraremos en los aspectos “importantes para el usuario”. (more…)

Este weblog ha nacido con la vocación de ser útil y nada mejor para ello que comenzar ofreciéndoles un curso de formación simplificado sobre ITIL (Information Technologies Infraestructure Libary). (more…)

El ITSMF (Information Technology Service Management Forum) es el único Forum completamente indpendiente reconocido por el sector de la Gestión de Servicios Informáticos. Esta asociación, con fines no lucrativos, juega un papel predominante en el desarrollo y promoción de un código de Mejores Prácticas para la Gestión de Servicios Informáticos. (more…)