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27/04/2010, Barcelona
29/04/2010, valencia
10/06/2010, Barcelona
20/10/2010, Madrid
21/10/2010, Barcelona
Evento ISO 20000 con SGS
La norma ISO 20000 se convierte desde su aplicación en el ámbito profesional en un catalizador para la adopción de buenas prácticas en materia de gestión de servicios TI. Estas aportan beneficios tales como la optimización de recursos (económicos y humanos), aumento de la productividad y satisfacción de usuarios.
Es una norma adoptable por cualquier tipo de organización independientemente de su sector y tamaño, incluso existen una serie de beneficios exclusivos para las PYME y/o empresas con poco bagaje en la gestión de servicios TI, ¿cuáles son estos?
Osiatis junto con SGS le invita a esta jornada donde podrá descubrir estos aspectos y otros importantes para su organización
10:00 a 10:15 Recepción de los asistentes
10:15 a 10:30 Relación entre Osiatis y SGS
10:30 a 11:00 ISO 2000 Auditoria por procesos y conjunta acreditada”
Alvaro de Roa, Director IT Risk Management & Certification Services SGS ICS Ibérica, S.A
11:00 a 12:00 Como conseguir la certificación ISO 20000 en tiempos adversos. Caso práctico. Michael Kunas / Jorge Osorio. Consultor ITSM de Osiatis
Lugar
Madrid 20 de octubre en el hotel NH prisma
C/ Santa Engracia 120
28003 / MADRID